Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности – Fashio AI

Последнее обновление: March 1, 2026

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории информации:

1.1 Информация, которую вы предоставляете

• Информация об учётной записи: Когда вы создаёте учётную запись, мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты и учётные данные для аутентификации (в том числе через сторонних поставщиков входа, таких как Apple Sign-In, Google Sign-In, или по электронной почте/паролю).
• Изображения, загруженные пользователем: Чтобы предоставить наши основные функции визуализации моды на основе ИИ, вы можете загружать фотографии одежды или себя. Эти изображения обрабатываются на защищённых серверах исключительно для создания предварительных изображений на основе ИИ.
• Платёжная информация: Когда вы совершаете покупку, платёжные данные обрабатываются нашими сторонними платёжными процессорами (например, Stripe, Apple In-App Purchase). Мы не храним полный номер вашей кредитной карты на наших серверах.
• Коммуникации: Если вы обращаетесь к нам по электронной почте или через каналы поддержки, мы собираем содержание ваших сообщений и любую информацию, которую вы решите предоставить.

1.2 Информация, собираемая автоматически

• Информация об устройстве: Мы можем собирать тип устройства, операционную систему, уникальные идентификаторы устройства, тип браузера и языковые предпочтения.
• Данные об использовании: Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, включая посещённые страницы, использованные функции, временные метки и URL-адреса перехода.
• IP-адрес: Ваш IP-адрес собирается в целях безопасности, аналитики и определения вашего приблизительного географического местоположения.
• Анонимный идентификатор пользователя: Мы присваиваем каждому пользователю уникальный, не позволяющий установить личность идентификатор, чтобы связать загруженный контент с вашей сессией без необходимости использования конфиденциальных персональных данных.

1.3 Информация от третьих лиц

• Поставщики социального входа: Если вы входите с помощью Apple, Google или других сторонних поставщиков, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля в соответствии с разрешениями, установленными вашими настройками конфиденциальности на этих платформах.
• Поставщики аналитики: Мы можем получать агрегированные или анонимизированные данные от партнёров по аналитике, чтобы понимать тенденции использования.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для того, чтобы:

• Предоставлять, поддерживать и улучшать наши Услуги, включая модные трансформации на основе ИИ, виртуальные примерки и визуализации на манекенах.
• Обрабатывать транзакции и отправлять связанную с ними информацию.
• Отправлять вам технические уведомления, обновления, оповещения о безопасности и административные сообщения.
• Отвечать на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки клиентов.
• Отслеживать и анализировать тенденции, использование и активность для улучшения пользовательского опыта.
• Выявлять, расследовать и предотвращать мошеннические транзакции и другую незаконную деятельность.
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших условий и политик.

3. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации о вашей активности при просмотре сайта и для отличия вас от других пользователей.

Типы используемых нами файлов cookie

• Строго необходимые файлы cookie: Необходимы для функционирования нашего веб-сайта (например, управление сеансами, аутентификация). Их нельзя отключить.
• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, путём анонимного сбора и предоставления отчётности (например, Google Analytics).
• Функциональные файлы cookie: Обеспечивают расширенную функциональность и персонализацию, например запоминание ваших предпочтений и настроек.
• Рекламные/маркетинговые файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы и отслеживания эффективности кампаний. Они могут устанавливаться сторонними рекламными партнёрами (например, Meta Pixel, Google Ads).

Управление файлами cookie

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют отклонять или удалять файлы cookie. Обратите внимание, что отключение определённых файлов cookie может повлиять на функциональность наших Услуг. Для получения дополнительной информации о файлах cookie посетите aboutcookies.org.

4. Передача данных и услуги третьих лиц

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

• Поставщики услуг: Сторонние поставщики, которые помогают нам в работе наших Услуг (например, облачный хостинг, обработка платежей, доставка электронной почты, аналитика). Эти поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их только по нашим указаниям.
• Партнёры по аналитике: Мы используем такие сервисы, как Google Analytics, чтобы понимать модели использования. Эти сервисы могут собирать данные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• Рекламные партнёры: Мы можем передавать ограниченные данные рекламным платформам (например, Meta, Google) для измерения эффективности рекламы и предоставления релевантного контента. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в настройках вашего устройства или браузера.
• Юридические требования: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется законом, нормативным актом, судебным процессом или запросом государственного органа, либо для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества.
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, поглощением или продажей активов ваши данные могут быть переданы приобретающей стороне.

5. Хранение данных, безопасность и сроки хранения

• Отраслевые стандарты безопасности: Ваши данные защищены с помощью зашифрованного хранения (AES-256), шифрования TLS/SSL при передаче и отраслевых стандартных протоколов безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.
• Краткосрочное хранение изображений: Изображения, загруженные для обработки ИИ, хранятся временно. После завершения генерации моделью ИИ (обычно в течение 1 часа) исходные изображения-источники окончательно удаляются с наших серверов обработки.
• Хранение данных учётной записи: Мы храним информацию о вашей учётной записи до тех пор, пока ваша учётная запись активна, или пока это необходимо для предоставления вам наших Услуг. Вы можете в любое время запросить удаление.
• Контроль доступа: Доступ к серверам обработки строго ограничен уполномоченным техническим персоналом и подлежит регулярным аудитам безопасности.

6. Сбор и использование данных о лице

В соответствии с глобальными стандартами конфиденциальности (включая GDPR, CCPA и BIPA, где применимо):

• Без биометрии: Мы не извлекаем биометрические шаблоны или точки распознавания лица, предназначенные для проверки личности.
• Использование: Данные о лице используются исключительно как визуальный ориентир для функций «примерки» на основе ИИ и не используются для каких-либо иных целей.
• Удаление: Данные о лице автоматически удаляются в течение 1 часа после завершения обработки.
• Раскрытие третьим лицам: Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём данные о лице сторонним рекламодателям или брокерам данных. Обработка осуществляется внутренними силами или через высокозащищённых, проверенных инфраструктурных партнёров в рамках строгих соглашений о конфиденциальности.

7. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей собственной. Мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для международной передачи данных, включая Стандартные договорные положения (SCCs), утверждённые Европейской комиссией, или иные юридически признанные механизмы передачи. Используя наши Услуги, вы даёте согласие на передачу вашей информации в страны, которые могут иметь иные законы о защите данных, чем страна вашего проживания.

8. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местонахождения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление (право быть забытым): Запросить удаление ваших персональных данных с учётом юридических обязательств.
• Право на ограничение обработки: Запросить, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Запросить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших персональных данных для прямого маркетинга или на основании законных интересов.
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку данных в любое время, без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.
• Право на недискриминацию: Вы не подвергнетесь дискриминационному обращению за осуществление ваших прав на конфиденциальность (CCPA).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: hi@fashiolabs.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

9. Удаление учётной записи и данных

Вы можете в любое время запросить удаление вашей учётной записи и всех связанных данных, связавшись с нами по адресу hi@fashiolabs.com. После получения подтверждённого запроса на удаление мы удалим ваши персональные данные из наших активных систем в течение 30 дней. Некоторые данные могут храниться в резервных системах в течение ограниченного периода в соответствии с требованиями закона или в законных деловых целях, после чего они будут окончательно удалены.

10. Подписки и покупки в приложении

• Планы и кредиты Fashio AI: Наши услуги работают как по модели подписки, так и по системе на основе кредитов для доступа к премиум-функциям ИИ.
• Безопасные транзакции: Все покупки обрабатываются через безопасные, зашифрованные платёжные шлюзы. Мы не храним полные данные вашей платёжной карты.

11. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что ребёнок младше 18 лет предоставил нам персональные данные, мы немедленно предпримем меры для удаления такой информации. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hi@fashiolabs.com.

12. Сигналы «Не отслеживать»

Некоторые браузеры предлагают настройку «Не отслеживать» (DNT). В настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT, поскольку не существует единого отраслевого стандарта их обработки. Тем не менее, вы можете управлять настройками файлов cookie и отказаться от отслеживания, как описано в Разделе 3.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, технологиях или юридических требованиях. Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте, через уведомление в приложении или разместив заметное объявление на нашем веб-сайте. Дата «Последнее обновление» в верхней части настоящей политики указывает, когда была сделана последняя редакция. Продолжение использования наших Услуг после каких-либо изменений означает принятие обновлённой Политики конфиденциальности.

14. Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Компания: Fashio AI
• Веб-сайт: fashiolabs.com
• Электронная почта: hi@fashiolabs.com