プライバシーポリシー

プライバシーポリシー – Fashio AI

最終更新日: March 1, 2026

1. 当社が収集する情報

当社は以下のカテゴリーの情報を収集します。

1.1 お客様が提供する情報

• アカウント情報: アカウントを作成する際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、および認証情報(Apple Sign-In、Google Sign-Inなどのサードパーティのサインインプロバイダー経由、またはメールアドレス/パスワードによるものを含む)を収集する場合があります。
• ユーザーがアップロードした画像: 当社の中核となるAIファッションビジュアライゼーション機能を提供するため、お客様は衣服やご自身の写真をアップロードすることができます。これらの画像は、AIによるプレビューを生成する目的にのみ、安全なサーバー上で処理されます。
• 決済情報: お客様がご購入される際、決済の詳細は当社のサードパーティ決済処理業者(例:Stripe、Apple In-App Purchase)によって処理されます。当社は、お客様のクレジットカード番号全体を当社のサーバーに保存することはありません。
• コミュニケーション: お客様がメールまたはサポートチャネルを通じて当社にご連絡いただいた場合、当社はそのメッセージの内容およびお客様が提供を選択された情報を収集します。

1.2 自動的に収集される情報

• デバイス情報: 当社はデバイスの種類、オペレーティングシステム、固有のデバイス識別子、ブラウザの種類、および言語設定を収集する場合があります。
• 利用データ: 当社は、訪問したページ、利用した機能、タイムスタンプ、参照元URLなど、お客様が当社サービスをどのように利用しているかに関する情報を収集します。
• IPアドレス: セキュリティ、分析、およびおおよその地理的位置を特定するために、お客様のIPアドレスを収集します。
• 匿名ユーザーID: 当社は、機密性の高い個人情報を必要とせずにアップロードされたコンテンツをお客様のセッションに関連付けるため、各ユーザーに個人を特定できない一意のIDを割り当てます。

1.3 第三者から取得する情報

• ソーシャルログインプロバイダー: お客様がApple、Google、またはその他のサードパーティプロバイダーを利用してサインインする場合、当社はそれらのプラットフォーム上のお客様のプライバシー設定によって許可された範囲で、お客様の氏名、メールアドレス、プロフィール写真を受け取ります。
• 分析プロバイダー: 当社は、利用動向を把握するために、分析パートナーから集計された、または匿名化されたデータを受け取る場合があります。

2. 当社によるお客様の情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

• AIを活用したファッション変換、バーチャル試着、マネキンビジュアライゼーションを含む、当社サービスの提供、維持、および改善のため。
• 取引を処理し、関連情報を送信するため。
• 技術的な通知、更新情報、セキュリティアラート、および事務的な連絡をお送りするため。
• お客様からのコメント、質問、カスタマーサービスのご要望にお応えするため。
• ユーザー体験を向上させるため、傾向、利用状況、活動を監視・分析するため。
• 不正な取引やその他の違法行為を検知、調査、防止するため。
• 法的義務を遵守し、当社の規約およびポリシーを執行するため。

3. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、お客様の閲覧活動に関する情報を収集し、お客様を他のユーザーと区別するために、クッキー、ピクセル、および類似のトラッキング技術を使用しています。

当社が使用するクッキーの種類

• 厳密に必要なクッキー: 当社ウェブサイトの運営(セッション管理、認証など)に必要なクッキーです。これらは無効にすることができません。
• 分析用クッキー: 情報を匿名で収集・報告することにより(例:Google Analytics)、訪問者が当社ウェブサイトとどのように関わっているかを理解するために役立ちます。
• 機能性クッキー: お客様の好みや設定を記憶するなど、機能性の向上とパーソナライズを可能にします。
• 広告・マーケティングクッキー: 関連性の高い広告を配信し、キャンペーンの効果を追跡するために使用されます。これらは、サードパーティの広告パートナー(例:Meta Pixel、Google Ads)によって設定される場合があります。

クッキーの管理

お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理・制御することができます。ほとんどのブラウザでは、クッキーを拒否または削除することができます。特定のクッキーを無効にすると、当社サービスの機能に影響を及ぼす場合がありますので、あらかじめご了承ください。クッキーに関する詳細情報については、以下をご覧ください aboutcookies.org.

4. データの共有および第三者サービス

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。当社は、以下のカテゴリーの第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダー: 当社サービスの運営を支援するサードパーティベンダー(例:クラウドホスティング、決済処理、メール配信、分析)です。これらのプロバイダーは、契約上お客様のデータを保護する義務を負っており、当社の指示に従ってのみデータを使用します。
• 分析パートナー: 当社は、利用パターンを把握するためにGoogle Analyticsなどのサービスを利用しています。これらのサービスは、クッキーおよび類似の技術を用いてデータを収集する場合があります。
• 広告パートナー: 当社は、広告効果を測定し、関連性の高いコンテンツを配信するために、広告プラットフォーム(例:Meta、Google)と限定的なデータを共有する場合があります。お客様は、デバイスまたはブラウザの設定を通じてパーソナライズ広告をオプトアウトすることができます。
• 法的要請: 当社は、法律、規制、法的手続き、または政府からの要請に従う場合、あるいは当社の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。
• 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して、お客様のデータが譲受先の事業体に移転される場合があります。

5. データの保存、セキュリティ、および保持

• 業界標準のセキュリティ: お客様のデータは、不正アクセスを防止するため、暗号化されたストレージ(AES-256)、転送時のTLS/SSL暗号化、および業界標準のセキュリティプロトコルによって保護されています。
• 画像の短期保持: AI処理のためにアップロードされた画像は一時的に保存されます。AIモデルによる生成が完了すると(通常1時間以内)、元のソース画像は当社の処理サーバーから完全に削除されます。
• アカウントデータの保持: 当社は、お客様のアカウントが有効である限り、または当社サービスを提供するために必要な範囲で、お客様のアカウント情報を保持します。お客様はいつでも削除を請求することができます。
• アクセス制御: 処理サーバーへのアクセスは、許可された技術担当者に厳格に制限されており、定期的なセキュリティ監査の対象となっています。

6. 顔データの収集および利用

国際的なプライバシー基準(該当する場合、GDPR、CCPA、BIPAを含む)を遵守し、次のとおり取り扱います。

• 生体認証データの不使用: 当社は、本人確認を目的とした生体認証テンプレートや顔認識ポイントを抽出することはありません。
• 利用目的: 顔データは、AIの「試着」機能のための視覚的な参照としてのみ厳密に使用され、それ以外の目的には使用されません。
• 削除: 顔データは、処理完了後1時間以内に自動的に削除されます。
• 第三者への開示: 当社は、顔データを第三者の広告主やデータブローカーに販売、貸与、または共有することは一切ありません。処理は社内で行われるか、厳格な機密保持契約のもとで、極めて安全性が高く審査済みのインフラパートナーを通じて行われます。

7. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項(SCCs)、またはその他の法的に認められた移転メカニズムを含め、国際的なデータ移転に適切な保護措置を講じることを保証します。当社サービスをご利用になることにより、お客様は、居住国とは異なるデータ保護法を有する可能性のある国へお客様の情報が移転されることに同意したものとみなされます。

8. お客様のプライバシーに関する権利

お客様の所在地によっては、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権: 当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを請求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利。
• 消去権(忘れられる権利): 法的義務の範囲内で、お客様の個人情報の削除を請求する権利。
• 処理制限権: 特定の状況において、お客様の個人情報の処理を制限するよう請求する権利。
• データポータビリティの権利: 構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でお客様の個人情報を請求する権利。
• 異議を申し立てる権利: ダイレクトマーケティングまたは正当な利益に基づく個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
• 同意撤回権: いつでもデータ処理に関する同意を撤回する権利。ただし、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。
• 非差別の権利: お客様は、プライバシーに関する権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いを受けることはありません(CCPA)。

これらの権利のいずれかを行使するには、以下までご連絡ください: hi@fashiolabs.com お客様のご請求には30日以内に対応いたします。

9. アカウントおよびデータの削除

お客様は、以下の連絡先にご連絡いただくことで、いつでもご自身のアカウントおよび関連するすべてのデータの削除を請求することができます hi@fashiolabs.com 確認された削除請求を受領後、当社は30日以内にお客様の個人情報を当社の稼働システムから削除します。一部のデータについては、法律で義務付けられている場合、または正当な事業目的のため、限られた期間バックアップシステムに保持される場合がありますが、その後は完全に削除されます。

10. サブスクリプションおよびアプリ内課金

• Fashio AIのプランおよびクレジット: 当社のサービスは、プレミアムAI機能にアクセスするためのサブスクリプションプランモデルとクレジット制の両方で運営されています。
• 安全な取引: すべての購入は、安全な暗号化された決済ゲートウェイを通じて処理されます。当社はお客様の完全な決済カード情報を保存することはありません。

11. 児童のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の児童が当社に個人情報を提供したことを当社が認識した場合、当社は直ちに当該情報を削除するための措置を講じます。お客様が保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下までご連絡ください hi@fashiolabs.com.

12. 「トラッキング拒否」信号について

一部のブラウザには「トラッキング拒否」(DNT)設定があります。DNT信号の取り扱いに関する業界全体の統一基準が存在しないため、当社は現在DNT信号に対応しておりません。ただし、第3項に記載のとおり、お客様はクッキーの設定を管理し、トラッキングをオプトアウトすることができます。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、実務、技術、または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、当社は、メール、アプリ内通知、または当社ウェブサイト上での目立つ告知の掲示を通じてお客様に通知します。本ポリシー冒頭の「最終更新日」は、最新の改訂が行われた日を示しています。変更後も当社サービスの利用を継続された場合、改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータの取り扱いに関してご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下までご連絡ください:

• 会社名: Fashio AI
• ウェブサイト: fashiolabs.com
• メールアドレス: hi@fashiolabs.com